Acerca de PCM

Nuestra Historia

PCM Ltda., nace en 1996 a raíz del proceso de externalización de INTEC-CHILE, el cual tuvo por objeto privatizar algunos servicios que estaban en abierta competencia con el sector privado, como es caso de la Transferencia de Tecnologías, el Desarrollo de Procesos, Estudios Sectoriales y de Estrategias de Desarrollo. Los fundadores de la empresa son quienes formaron el grupo de carbones en esa prestigiosa institución.
Es así como, PCM desarrolló las Unidades de Negocio de Caracterización de Combustibles y de Muestreo de Graneles Sólidos. Luego, el crecimiento de empresa, las necesidades de algunos clientes, la diversificación del servicio de caracterización llevaron a la empresa a constituirse en líderes en este rubro.
En el año 2006, la organización decide desarrollar el negocio de las Consultorías, creando para ello la Gerencia de Proyectos, cuyo principal rol es prospectar y cerrar nuevos negocios y proyectos a nivel nacional y/o internacional con empresas públicas y privadas en el ámbito energético, minero, medioambiental y metrológico, contactando a instituciones y empresas que requieren de estas asesorías.

Paralelamente, desde ese mismo periodo, se han enfocado los esfuerzo en potenciar los servicios de capacitación en el campo de los balances metalúrgicos y energéticos, la operación de laboratorios, las mediciones físicas y químicas relacionadas con los procesos de acreditación (ISO/IEC 17025), los sistemas de aseguramiento metrológico, y en el ámbito de los procesos de muestreo y manejo de la información de procesos (confiabilidad metrológica).

Otro acontecimiento importante para nuestra empresa, es que a partir del año 2008, se cuenta con un Sistema Integrado de Gestión (SIG), bajo los estándares de la Norma ISO 9001-2008, “Sistemas de Gestión de Calidad, Requisitos” y la Norma ISO 17025-2005, “Requisitos Generales para la Competencia de los Laboratorios de Ensayo y Calibración”, con el objetivo de lograr la confiabilidad de los servicios ofrecidos y reducir los costos asociados.

Desde el año 2010 y como parte de la expansión de PCM, la empresa en conjunto con la Universidad de Magallanes implementó el Proyecto denominado “Centro de Investigación de Carbones Magallánicos”, presentado al Comité de INNOVA Chile de CORFO a través del “Concurso de Fortalecimiento de Capacidades Regionales”.

Paralelamente, desde ese mismo periodo, se han enfocado los esfuerzo en potenciar los servicios de capacitación en el campo de los balances metalúrgicos y energéticos, la operación de laboratorios, las mediciones físicas y químicas relacionadas con los procesos de acreditación (ISO/IEC 17025), los sistemas de aseguramiento metrológico, y en el ámbito de los procesos de muestreo y manejo de la información de procesos (confiabilidad metrológica).

Otro acontecimiento importante para nuestra empresa, es que a partir del año 2008, se cuenta con un Sistema Integrado de Gestión (SIG), bajo los estándares de la Norma ISO 9001-2008, “Sistemas de Gestión de Calidad, Requisitos” y la Norma ISO 17025-2005, “Requisitos Generales para la Competencia de los Laboratorios de Ensayo y Calibración”, con el objetivo de lograr la confiabilidad de los servicios ofrecidos y reducir los costos asociados.

Desde el año 2010 y como parte de la expansión de PCM, la empresa en conjunto con la Universidad de Magallanes implementó el Proyecto denominado “Centro de Investigación de Carbones Magallánicos”, presentado al Comité de INNOVA Chile de CORFO a través del “Concurso de Fortalecimiento de Capacidades Regionales”.

La implementación de este proyecto se ha llevado a cabo principalmente para apoyar las necesidades de la industria de la minería del carbón que cuenta con importantes reservas carboníferas en la Región de Magallanes, las cuales pueden suplir en parte importante los requerimientos energéticos del país, en forma de combustible para plantas térmicas, combustibles gaseosos o combustibles líquidos.

Como resultado del proyecto mencionado se implementó y certificó bajo la norma ISO 17025, un Laboratorio de Caracterización de Carbones, ubicado en la ciudad de Punta Arenas para dar soporte a las actividades de desarrollo, explotación y comercialización de carbones del Yacimiento de Mina Invierno, ubicado en Isla Riesco.

Finalmente y con enfoque en el medio ambiente, de desde el año 2019 hemos venido implementando una serie de metodologías orientadas a caracterización de suelos y residuos sólidos.

Nuestros Valores

Nuestros valores radican en tres dimensiones esenciales:

Responsabilidad Legal

Responsabilidad Legal:

Nuestra empresa cumple con la ley y la reglamentación vigente, y dispondrá de recursos y energía en evitar conflictos legales de cualquier tipo.

Responsabilidad Comercial

Responsabilidad Comercial:

La empresa tiene un trato comercial sano con clientes y proveedores, con quienes ha desarrolla relaciones de cordialidad, y un historial de confianza en el cumplimiento de sus compromisos.

Responsabilidad Social

Responsabilidad Social:

  • La empresa en lo interno provee trabajo estable y remunerado en forma justa a sus trabajadores, en un ambiente sano y amistoso.
  • En lo externo, actúa con responsabilidad hacia la comunidad y el medio ambiente.

Nuestra Misión

“Nuestra misión consistirá en satisfacer las necesidades del mercado, orientado a productores y consumidores intensivos de materias primas y combustibles, en relación a información veraz y oportuna en el campo de su caracterización, producción, uso y su potencial impacto en el medio ambiente”

Nuestra Visión

“Seremos la empresa líder y referente nacional en actividades de caracterización de combustibles y asesorías en tecnologías de su uso y producción, siendo reconocidos por el mercado como una empresa transparente, seria y confiable.
Agregaremos valor a la compañía por medio de la validación en el medio nacional respecto de nuestra capacidad y credibilidad en el campo de la Confiabilidad Metrológica aplicada a Laboratorios y Procesos, mediante la asesoría en el Aseguramiento de la Calidad de la información en actividades productivas”.

Política de Calidad

Ingeniería de Procesos, Calidad y Muestreo Ltda. (PCM Ltda.), es una empresa orientada a satisfacer las necesidades del mercado concernientes a análisis de calidad de materias primas y productos, muestreo de graneles sólidos y líquidos, suelos (agrícolas y contaminados), residuos líquidos y sólidos, combustibles y balance de materiales.

La Gerencia y el laboratorio en particular disponen de una estructura y de un sistema de gestión de acuerdo a las normas vigentes, comprometiéndose a mantener la imparcialidad de las acciones del laboratorio respecto de los intereses de la organización, teniendo como principio fundamental las buenas prácticas profesionales e integridad operacional.

La Gerencia se compromete a que los servicios ofrecidos cumplen con los estándares de calidad contenidos en la norma ISO 9001:2015 e ISO 17025:2017 y la disposición legal aplicable, incorporando en su desempeño el mejoramiento continuo como pilar fundamental de la organización.

PCM, para garantizar un mejor servicio, se compromete al cumplimiento de sus objetivos de calidad:

  • Uso de métodos estadísticos para monitorear y controlar la calidad de la
    información.
  • Mantener el personal con la competencia necesaria, actualizándolo en el
    aseguramiento de la calidad para el cumplimiento de las disposiciones y
    estándares establecidos por la empresa.
  • Lograr la satisfacción de nuestros clientes y partes interesadas
    mediante el cumplimiento de sus requisitos.

Nuestro compromiso es velar por la integridad física y profesional de nuestros trabajadores alcanzando todos los objetivos planteados en nuestra Política de Calidad.